Rambler's Top100
Войти
Регистрация
Регистрация позволит вам:

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди турстов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Зарегистрироваться
или войти через:
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Зарегистрироваться как турфирма
Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Зарегистрироваться как отельер
Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить

Поиск | FAQ | Правила Обсуждаемые сегодня темы

Тур-фирма Гранд Сити! Что дешевле, нервы или отпуск?

Пожалуйста, избегайте ненормативной лексики и голословных обвинений. Только факты, которые можно подтвердить документально.

Модераторы: Старый Турист, silver

  • Автор
    Тур-фирма Гранд Сити! Что дешевле, нервы или отпуск?
Начинающий
Группа: Зарегистрированные пользователи
 
Профиль
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 24 мар 2010 12:39
Откуда: Россия, Санкт-Петербург

Тур-фирма Гранд Сити! Что дешевле, нервы или отпуск?

24 мар 2010 13:28

Здравствуйте!
Хотелось бы поделиться своими впечатлениями от общения с данной турфирмой. Собственно, находится она сейчас на ст. м. Удельная,недалеко от метро,в ближайшем ТЦ(г. СПБ)
Мы с подругой решили поехать в Индию, ГОА. Подъехали, оплатили тур 15го марта 2010года, сумму внесли полностью. Вылет должен быть из Москвы, визы нам первоначально обещали сделать, как и полагается от турфирмы. Итак, проходит неделя,обещанных известий от турфирмы относительно подтверждения брони нет. Звоним самостоятельно, выясняется отель подтвержден,однако, визы придется делать самостоятельно,ибо НЕОЖИДАННО возникли какие-то проблемы. Прошу заметить, это за неделю до вылета,причем позже выяснилось,что подтверждение насчет отеля пришло им еще в пятницу 19го числа. Ладно,черт со всем,мы уже закрыли глаза на то,что они нам не позвонили сами и ничего не сказали не про отель,не про визу,что сэкономило бы нам кучу нервов и времени. Едем оформлять визу, адрес нам первоначально сообщили менеджеры турфирмы неправильно,потом сообщили другой,хорошо хоть извинились.Клялись,что проблем не возникнет,ибо у них в посольстве свой человек и т.д. И что вы думаете, сегодня,приехав 24 марта 2010 года в визовый центр,выясняется,что документы,которые нам подготовили в турфирме неправильны. Нужно было зайти на сайт посольства,заполнить анкету,тут же ее распечатать,т.к. она НЕ СОХРАНЯЕТСЯ, почему,непонятно. И что,нормально вообще?((( Меня просто трясло,подруга была в шоке. Такой наглости,безответственности со стороны отправителей не видела никогда! Звоним в турфирму,соединяемся с ДИРЕКТОРОМ,предлагаем решение,обещают перезвонить в теч. 10 мин и пропадают на 40 мин. Благо нам повезло! Девочка в посольстве пошла нам на встречу, заплатили за распечатку. Визы будут получены(надеюсь) за 2 дня до вылета. Так называемого "своего" человека от Гранд Сити мы не увидели,никаких вменяемых объяснений не получили. Разочарование еще до отъезда в турфирме полное. Боимся за нестыковки в Москве.
Ребят, не пользуйтесь услугами данной турфирмы. Менеджеры Мария и Алена настоящие овцы, честно!
Удачи и хорошего отдыха всем вам)))
Яна и Юлия!

Начинающий
Группа: Зарегистрированные пользователи
 
Профиль
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 07 апр 2010 12:56
Откуда: Россия, Иваново

07 апр 2010 13:45

мда, судя по вашему описанию качество услуги оставляют желать лучшего. К сожалению, это не единственная фирма с таким отношением к клиенту

Начинающий
Группа: Зарегистрированные пользователи
 
Профиль
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 14 апр 2017 19:58

16 апр 2017 09:42

для fatima060800: ооо так эти товарищи еще с 2010 года гадят, надеюсь вы хорошо отдохнули несмотря ни на что. мы с ними судились в итоге - директор себя называл на суде "черепашкой с мягким пузиком" и жаловался судье на меня, которая посмела требовать свои уплаченные за путевки деньги назад. что взять с таких идиотов? у них там вся семейка в деле - жена якобы юрист - судья прямо посоветовала им нанять квалифицированного юриста , а не ходить позориться в суде самим и терять ее время , и дочу пристроил туда же - как Вы пишете "овца"... и ведь не разорились ведь работают до сих пор. жадные тупые неудачники





Вернуться в Отзывы о турфирмах Свяжитесь с нами | TURIZM.RU

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

Испания Виталий
Россия Галина
Италия Rub
Италия Arik Zauman
Россия Redaktor
Черногория Ирина
Черногория Татьяна
Италия Irina Sapegina
Малайзия Зося*
Вьетнам Зося*
Россия Дарья
Россия Viktor
Россия Viktor
Россия Viktor
Франция Лидия
Литва Фома
Россия Галина
Нидерланды Виктор Очагов
Вьетнам Виталий19
Индия Ольга
Китай владимир
Беларусь Ни-как
Нидерланды Виктор Очагов
Лучший/худший отель
Отзыв об отеле Династия 9
Мы с друзьями ездили в Санкт-Петербург . Хотели по...
Отзыв об отеле Гагра 1
Просто ужасный объект! забронировали данный "панси...

Рейтинг
Лучшая/худшая авиакомпания
Отзыв об авиакомпании Уральские авиалинии 9
Давно собиралась написать про участие в программах...
Отзыв об авиакомпании Белавиа 1
Не летайте этими компаниями. Если вы летаете эконо...

Рейтинг
Лучшая/худшая турфирма
Отзыв о турфирме Байкальский Центр Туризма 10
Хотелось бы сказать спасибо Байкальскому центру ту...
Отзыв о турфирме Sunmar 1
Появились предложения в Вьетнам с вылетом из Хабар...

Рейтинг