Rambler's Top100
Войти
Регистрация
Регистрация позволит вам:

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди турстов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Зарегистрироваться
или войти через:
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Зарегистрироваться как турфирма
Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Зарегистрироваться как отельер
Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить

Поиск | FAQ | Правила Обсуждаемые сегодня темы

Тур-фирма Гранд Сити! Что дешевле, нервы или отпуск?

Пожалуйста, избегайте ненормативной лексики и голословных обвинений. Только факты, которые можно подтвердить документально.

Модераторы: Старый Турист, silver

  • Автор
    Тур-фирма Гранд Сити! Что дешевле, нервы или отпуск?
Начинающий
Группа: Зарегистрированные пользователи
 
Профиль
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 24 мар 2010 12:39
Откуда: Россия, Санкт-Петербург

Тур-фирма Гранд Сити! Что дешевле, нервы или отпуск?

24 мар 2010 13:28

Здравствуйте!
Хотелось бы поделиться своими впечатлениями от общения с данной турфирмой. Собственно, находится она сейчас на ст. м. Удельная,недалеко от метро,в ближайшем ТЦ(г. СПБ)
Мы с подругой решили поехать в Индию, ГОА. Подъехали, оплатили тур 15го марта 2010года, сумму внесли полностью. Вылет должен быть из Москвы, визы нам первоначально обещали сделать, как и полагается от турфирмы. Итак, проходит неделя,обещанных известий от турфирмы относительно подтверждения брони нет. Звоним самостоятельно, выясняется отель подтвержден,однако, визы придется делать самостоятельно,ибо НЕОЖИДАННО возникли какие-то проблемы. Прошу заметить, это за неделю до вылета,причем позже выяснилось,что подтверждение насчет отеля пришло им еще в пятницу 19го числа. Ладно,черт со всем,мы уже закрыли глаза на то,что они нам не позвонили сами и ничего не сказали не про отель,не про визу,что сэкономило бы нам кучу нервов и времени. Едем оформлять визу, адрес нам первоначально сообщили менеджеры турфирмы неправильно,потом сообщили другой,хорошо хоть извинились.Клялись,что проблем не возникнет,ибо у них в посольстве свой человек и т.д. И что вы думаете, сегодня,приехав 24 марта 2010 года в визовый центр,выясняется,что документы,которые нам подготовили в турфирме неправильны. Нужно было зайти на сайт посольства,заполнить анкету,тут же ее распечатать,т.к. она НЕ СОХРАНЯЕТСЯ, почему,непонятно. И что,нормально вообще?((( Меня просто трясло,подруга была в шоке. Такой наглости,безответственности со стороны отправителей не видела никогда! Звоним в турфирму,соединяемся с ДИРЕКТОРОМ,предлагаем решение,обещают перезвонить в теч. 10 мин и пропадают на 40 мин. Благо нам повезло! Девочка в посольстве пошла нам на встречу, заплатили за распечатку. Визы будут получены(надеюсь) за 2 дня до вылета. Так называемого "своего" человека от Гранд Сити мы не увидели,никаких вменяемых объяснений не получили. Разочарование еще до отъезда в турфирме полное. Боимся за нестыковки в Москве.
Ребят, не пользуйтесь услугами данной турфирмы. Менеджеры Мария и Алена настоящие овцы, честно!
Удачи и хорошего отдыха всем вам)))
Яна и Юлия!

Начинающий
Группа: Зарегистрированные пользователи
 
Профиль
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 07 апр 2010 12:56
Откуда: Россия, Иваново

07 апр 2010 13:45

мда, судя по вашему описанию качество услуги оставляют желать лучшего. К сожалению, это не единственная фирма с таким отношением к клиенту

Начинающий
Группа: Зарегистрированные пользователи
 
Профиль
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 14 апр 2017 19:58

16 апр 2017 09:42

для fatima060800: ооо так эти товарищи еще с 2010 года гадят, надеюсь вы хорошо отдохнули несмотря ни на что. мы с ними судились в итоге - директор себя называл на суде "черепашкой с мягким пузиком" и жаловался судье на меня, которая посмела требовать свои уплаченные за путевки деньги назад. что взять с таких идиотов? у них там вся семейка в деле - жена якобы юрист - судья прямо посоветовала им нанять квалифицированного юриста , а не ходить позориться в суде самим и терять ее время , и дочу пристроил туда же - как Вы пишете "овца"... и ведь не разорились ведь работают до сих пор. жадные тупые неудачники





Вернуться в Отзывы о турфирмах Свяжитесь с нами | TURIZM.RU

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Греция Ни-как
Греция Ни-как
Египет Cehoweek
Испания NicolasDeMalaga
Германия Оля и Андрей
Греция КЛМ
Россия tzirulnicov
Россия tzirulnicov
Франция Лидия
Абхазия Татьяна
Греция Мария
Кипр Oksana
Франция Лидия
Франция Лидия
Португалия Maxim69
Франция Лидия
Россия Remez
Греция КЛМ
Бельгия Лидия
Франция Лидия
Франция Лидия
Бельгия Лидия
Черногория Наталья 11
Индия виктория
Черногория Наталья 11
Черногория Наталья 11
Черногория Наталья 11
Лучший/худший отель
Отзыв об отеле Династия 9
Мы с друзьями ездили в Санкт-Петербург . Хотели по...
Отзыв об отеле Гагра 1
Просто ужасный объект! забронировали данный "панси...

Рейтинг
Лучшая/худшая авиакомпания
Отзыв об авиакомпании Уральские авиалинии 9
Давно собиралась написать про участие в программах...
Отзыв об авиакомпании Белавиа 1
Не летайте этими компаниями. Если вы летаете эконо...

Рейтинг
Лучшая/худшая турфирма
Отзыв о турфирме Байкальский Центр Туризма 10
Хотелось бы сказать спасибо Байкальскому центру ту...
Отзыв о турфирме Sunmar 1
Появились предложения в Вьетнам с вылетом из Хабар...

Рейтинг