Только не БОН ТУР

Не путешествуйте с фирмой "БОН ТУР", масса недовольных и претензий по самой организации: вежливости нет, учета мнения туристов нет, проведение экскурсий неинформационно и еще по маршруту: изменение без форм-мажорных обстоятельств, посещение мест в вечернее время, почти нет свободного времени где бы хотелось. Да и если попадете на паром Мальме (Швеция) в Росток (Германия) обязательно за любые деньги берите каюту, там мало сидячих мест, а быть там 8 и более часов.

Складывается мнение, что написанное выше - происки конкурентов, даже не знаю верить или нет. Мне говорили о этой фирме только положительно.

митмпро обладает на редкость изящным слогом повествования

Бригадир ещё очень сдержанно оценил гениальность Митмпро по части эпистолярного жанра.

Полностью поддерживаю Митмпро!!! Это не происки конкурентов! Такие отзывы фирма заслужила на все 100%. Мы имели честь проехаться с ней прошлым летом - до сих пор думаю, подать ли все-таки в суд за нарушение программы тура. Но с таким... связываться не охота

цитата

Такие отзывы фирма заслужила на все 100%.

Таня, может Вы и правы по поводу сервиса "Бон Тура". Но в таком случае, отзывы об этой фирме должны писать люди, умеющие связать хотя бы два слова. А отзыв Митмпро - это же курам на смех! Это не отзыв, а сплошное недоразумение.
Как Вам такие фразы:
- масса недовольных и претензий по самой организации;
- вежливости нет, учета мнения туристов нет;
- проведение экскурсий неинформационно;
- изменение без форм-мажорных обстоятельств;
- посещение мест в вечернее время;
- почти нет свободного времени где бы хотелось...
Ведь это же просто шедевры косноязычия. Такие фразы можно включать в учебник словесности, под рубрикой "Как нельзя говорить по-русски".
Если фирма "Бон Тур" на самом деле так плоха, как Вы пишете, то она заслужила явно не таких "отзывов".

Полностью согласна с предыдущими негативными отзывами: только что вернулась из поездки в Чехию через Бон-тур. Неувязки начались сразу же: хотя при покупке путевок мы просили места в начале или в середине автобуса и нас заверили, что все будет ОК, места нам дали в самом конце автобуса. Программа тура менялась прямо на ходу: на обратном пути вместо ночевки в Польше оказалось, что ночевать будем в Беларуси, в итоге ночь провели даже не в отеле, а на польской границе, только в 5 утра приехали в Белорусский отель. В программе тура была указана экскурсия по Варшаве, ее на самом деле вообще не оказалось.
Но самый кошмар начался на обратном пути: уже на вокзале оказалось, что наши места в поезде заняты!!! (билеты на руки фирма не выдает, только указывает вагон и места на бумажке)За 20 минут до отхода поезда гид стала срочно выяснять, как так получилось, у нас уже, естественно, просто нервы на пределе - того и гляди останемся на перроне, буквально в последний момент оказалось, что наши билеты каким-то образом оказались у гида другой группы, как я понимаю, той же фирмы, там кто-то с кем-то менялся, и в итоге мы уже рады были, что вообще на поезд сели и наконец-то добрались домой.
У других туристов был случай, что вместо купе (уже оплаченного!!!) они ехали в плацкарте на боковых местах!
В общем, очень не советую эту фирму!!!

Был в туре Финляндия-Швеция с 5 по 8 января 2006 г. Это не происки конкурентов, только факты: организация тура не просто слабая - ее просто нет. Перевозка туристов осуществлялась какими-то левым автобусом, который Российская таможня за автобус не признала, а шведская полиция оштрафовала за почтенный возраст. Размещение туристов на пароме было осуществлено независимо от оплаты в 4-ех местные каюты. Сами воспользовались услугами этой фирмы только потому, что другие всё уже продали ко дню нашго обращения. Впредь сам никогда не воспользуюсь их услугами и никому не со ветую.

отправила своё дитятко в тур. От Бон Тур. В Чехию. 5-го числа. Августа 20006 .Горе нам, в пору мобильных телефонов! И так,итог,- третий день оплаченого тура-- в итоге---------стоим на границе. Мимо всё, за что заплачено... умалчиваю о том, что ТРИ!дня сидеть в автобусе -на любителя!Хотите дальше??? Ну напишу!

Maman! Мы, конечно хотим, чтобы Вы дальше написали. Но Вы уж как-нибудь с мыслями соберитесь, а то, ну, совсем ничего не понять из потока Вашего сознания.
Объясните, по-русски (если умеете, конечно), кто, кого и куда отправил. Вы отправили дитятко в тур, или Вы сами повезли дитятко отдыхать? Или Вы отправили дитятко одного, а сами за автобусом бежали? Потрудитесь излагать мысли яснее, а то непонятно, "кто на ком стоял".
Я понял, что Вы начали своё путешествие в субботу 05 августа, но сегодня ночью 08.08.06 всё ещё стоите на границе.
Уточните на границе каких стран Вы находитесь. И почему стоите? Очередь? Проблемы на таможне? В чём причина задержки? БОН ТУР виноват? По чьей вине Вы три дня сидите на границе?

Кстати, надеюсь, что уже не сидите, а доехали таки до куда-нибудь...

silver , обожаю

..мой милый Silver!... Всем итак уже давно понятно, что вы человечек от "Бон-Тура"...Странно, что вы ни разу за столько времени не сменили логин, а так всё и "висите" и год, и два.... на страже интересов! И всегда используете одни и те же реплики на все(!!!) обращения! Может, напишете что-нибудь новенькое??? А то харчи скверно отрабатываете, по шаблону. Хотя,возможно, именно у вас проблемы...с русским языком.
Итак, вернулась не за этим, с удивлением узнала как тут шаблонно хамят посетителям,-(кстати, "отрубаю" всё, так что материться в мой адрес можно, но я об этом не узнаю, и в дешёвые дискуссии не втягиваюсь.)Всё что хочу сказать----для выбирающих туроператора,а не "сребролюбцам" и прочим на подхвате.
Итог. Первые три дня- тихий ужас. Автобус, автобус и ещё раз автобус. Все планы экскурсий летят... Душно, голодно,плохо. Заселение в отель- 2 часа ночи.(Если некоторые догоняют сложно,для особо избранных поясню: в эпоху мобильных телефонов связаться с отправленным в путешествие дитятком не составляет труда. ...Попробуйте сами, авось получится,-мобильный телефон не самая сложная вещь на свете, вся страна ими пользуется, может и у Вас получится!)
А вот дальше путешествие стало намного интересней и веселее. Конечно, программу пришлось перекраивать на ходу, но, возможно из-за того, что был опытный руководитель группы,(долго думала, надо ли называть имя; но так как начиталась ужасов о руководителях групп от Бон-Тур с весьма реальными именами и фамилиями, то...),
Зарецкая Екатерина,-рекомендую!
В результате поездка завершилась гораздо лучше, чем началась. Посмотрели иногда не совсем то, и не в тот день; но, поскольку замены были по-настоящему равноценными и по одобрению группы, общее впечатление-весьма и весьма!!!!!В итоге- maman удовлетворена, деньги потрачены не зря, дитятко вернулось довольное, полное впечатлений, первые три дня списалось на форс-мажорные обстоятельства, я спешу поделиться результатами,как и обещала...а тут такая дешёвка от фирмы! Фу! Silver, смените логин,наконец, иначе,при просмотре ВСЕХ сообщений,за долгое время, Вы- как красное знамя- всегда на виду, всегда на страже!И разнообразьте лексикон,пожалуйста, иначе возникает ощущение, что с русским языком проблемы у Вас, а не у остальной части населения!
P.S. Повторюсь,- зашла "отчитаться", в дискуссии вступать не намерена, так что-----резвитесь,я об этом не узнаю.
И отдельное спасибо Екатерине Зарецкой и команде водителей за профессионализм от счастливого и довольного дитятке!!!!!!!!!!!
Maman-итог.

maman-2-итог
Я тоже нифига не поняла. Еще раз перечитайте то, что написали Вы и то, что написали Вам. Кроме какой-то белеберды насчет 3 дней простоя на границе, никто ничего не понял: кто стоял, зачем стоял, причем тут Зарецкая Екатерина (она сопровождающая, это я поняла, но это она удерживала автобус на границе 3 дня)?!
Итог, Уважаемая, Сильвер никак не связан с так ненависным Вами Бон-Туром, и я никак не связана с турбизнесом вообще, но если Вы хотите получить какие-либо реккомендации по защите своих прав или предупредить ВМЕНЯЕМО! других туристов, потрудитесь написать все тоже самое по-русски, а не, как говорит одна моя знакомая татарка, "по-татарски". Посмотрите, в конце-концов, отзыв Sokur'а - человек изложил достаточно логично и последовательно свои претензии, все это причитали и приняли к сведению.
Кст, мне тут сказали, что сейчас какая-то проблема с визами у автобусников?! (что-то было в новостях)

Уж на что я привыкла читать белиберду, даже иностранную, но это пополнит коллекцию "нарочно не придумаешь". Маман! Перечитывайте написанное. А мобильник тут с какого боку? Ребетёнок нажаловался?
Боитесь за ребенка - отправляйте самолетом, а то на дороге всякое случиться может.

написано maman-2-итог:
P.S. Повторюсь,- зашла "отчитаться", в дискуссии вступать не намерена

Считайте, что "отчитаться" вам удалось, поставьте галочку. Вам полегчало от этого? Надеюсь, что да Не пишите ничего в поздний час, попейте успокоительного и желчегонного Привет Екатерине Зарецкой и команде водителей Удачи!

Ну, ребята, я давно не получал такого удовольствия от живаго великорусскаго...
Конечно, было бы приятно, если бы БонТур регулярно засылал бы мне в Питер немного деньжат "на харчи". Но, увы и ах... Буквально бесплатно вишу под убогим логином silver "и год, и два", и "всегда использую одни и те же реплики на все(!!!) обращения". С репликами у меня действительно туговато. В этом плане я не сильно отличаюсь от Элочки-Людоедочки. Горе мне в пору мобильных телефонов, но ничего не попишешь...

На самом деле, с десятого раза картина немного прояснилась... Маманя отправила ребёнка в автобусный тур. Ребёнок по мобильному телефону информировал её обо всех перипетиях. Ребёнок три дня кряду сообщал маме, что находится в автобусе на границе. Мама переживала и решила излить эмоции в этом форуме. Но сделала это не совсем членораздельно.
Проблема заключалась в том, что мама не смогла написать, что она находится дома, а ребёнок едет в автобусе. Начала она правильно: "Отправила своё дитятко в тур. От Бон Тур". Но дальше она почему-то пишет не от себя лично, а, по-видимому, от всей группы:
- стоим на границе, мимо всё, за что заплачено... ;
- посмотрели иногда не совсем то, и не в тот день;
и т.д.
Отсюда вполне резонный вопрос, относительно того, кто в итоге стоит на границе, и простая просьба излагать мысли яснее.
На первое же критическое замечание, maman разродилась постиком, который Лариса очень ёмко охарактеризовала "белибердой". Однако, как это не удивительно, из подобной белиберды всё-таки можно вытрясти крупицы смысла.
Катрин! Насколько я понял, маман не ругала Зарецкую Екатерину, а наоборот хвалила. Мол, та, как опытный руководитель, перекроила программу на ходу, и дитятко остался доволен.

Понятно, что maman на самом деле уверена, что изложила всю информацию предельно ясно и доходчиво, а "сребролюбец" сильвер и "прочие на подхвате" - просто необразованные тупицы, не разумеющие классического русского языка. Все попытки доказать, что письменное изложение мыслей - явно не её стезя, будут натыкаться на искреннее непонимание. Поэтому, наверное, имеет смысл оставить maman в покое - дитятко доволен, и слава Богу.
цитата

Silver, смените логин,наконец, иначе,при просмотре ВСЕХ сообщений,за долгое время, Вы- как красное знамя - всегда на виду, всегда на страже!

Конечно же, я красное знамя Бон Тура. Чего уж тут спорить, если всё очевидно. Но логин пока менять не буду, хотя и рассматриваю два варианта: "Бон" и "Тур".
И, я искренне не советую Вам, maman, просматривать или, тем более, перечитывать ВСЕ мои сообщения. Ей-богу, голову сломаете.
Жаль, что Вы самоустранились от милого общения, которое здесь назревало - ведь я только начал делать первые попытки разнообразить свой лексикон.

Я так "хохотался...так хохотался" Я случайно зашел сюда и не пожалел. Маман- это нечто. Я не о ее проблеме (тут конечно только сопереживание), а о стиле изложения- забыл и про Бон и про Тур. Вся эта ситуация (переписка) похожа на инет-байку о бывшем студенте, заочно поступившим в Академию художеств им. Сурикова. http://www.*****

Если Sokur в своем собщении говорил про автобус, который с розовыми полосами по бокам и с надписью Bon Tour, то я с ним согласен - автобус пора менять на новый!! В этом уже неприятно ездить, да и печка странно работает: когда выключена - холодно жутко, стоит включить на короткое время - сразу духота. Емкость, где находится вода и которую подогревают, примотана изолентой, чтоб не болталась/брямкала.
Про сами экскурсии ничего плохого сказать не могу - познавательно и интересно Интересует одно - 3 дневный тур Финляндия-Швеция всегда подразумевает посещение одних и тех же кульруных мест, осмотр достопримечательностей? Или в разных тур.фирмах различные маршруты осмотра Хельсинки и Стокгольма?

Бон Тур просто ужас. Второй раз вожу детей в Чехию, первый раз с «Денантом». Земля и небо. Бон Тур умудрился испохабить все что можно. Гостиницы менялись, гид не обладал элементарными историческими знаниями в пределах даже школьной программы, дети смеялись над его ошибками. То и дело норовил надуть, с ценами в зоопарке, на экскурсиях и так далее. На границе стояли по 3-4 часа. Водитель автобуса за всю поездку не разу не нагрел воды, то забыл заправить бак, то включить нагрев. Последняя транзитная гостиница на территории Польши - разбитый совковый пионерский лагерь, холодно, даже не было полотенец, розетки не работают и весь тур в том же духе. Самое ужасное неопытность водителя поляка, дорог толком не знает, тормозит резко, чуть не попали в аварию в Праге, поцарапал автобус, и в довершении у него ночью выломали лобовое стекло и выкрали технику.

Мой отзыв о путешествии с компанией Бон Тур таков.
Много лет езжу в автобусные туры. Такой отвратительной организации поездки, как у Бон Тура, не встречала ни разу. Ездили по маршруту Скандинавия-Франция. Плохо было все. Несколько групп невоспитанных школьников сопровождались или сильно пьющими, или матерящимися, или, в лучшем случае, постоянно всех (даже нас, абсолютно самостоятельных и взрослых людей)поучающими, училками. Профессионализм гида сразу стал вызывать большие сомнения. Не претендую на безупречное знание истории, но даже я была в состоянии понять, что гид путается в датах, терминах, фактах, географическом расположении объектов. Первая ночевка в отеле досталась с большим трудом. Якобы "бронь не прошла", и мы остались перед закрытыми дверями отеля в 12 часов ночи (замечу, 2/3 экскурсантов - дети). Длительные переговоры с головным офисом и поиск другого отеля заняли около полутора часов. Тут, кстати, выяснилось, что гид из всех иностранных языков весьма посредственно владеет только английским. Наконец, мы окоазались в отеле, достойном фильма ужасов. Пустой город, темные окна, маленькое бетонное здание, похожее на пересторенную тюрьму. Прокуренные номера, облеванные кровати, абсолютно грязные туалеты и душевые на этаже. В 2 часа ночи нам уже было практически все равно...
Добиться положенных нам по договору двухместных номеров в отеле в Париже нам стоило часового скандала с гидом и представителем отеля. Отель, хоть и удобно расположенный - грязный, отношение к туристам у обслуживающего персонала - хамское.
После обещанного одного ночного переезда выяснилось, что следующую ночь нам опять предстоит провести в пути, причем - отнюдь не на комфортабельном пароме. Гид сказал, что четырехчасовое путешествие на пароме не предполагает наличия кают, а места для сидения/ лежания мы должны отвоевывать у таких же горемык из соседних автобусов, несясь с ними наперегонки. Некоторые спали на полу. Остальные напились от огорчения. Своего сна урвали во время длинного переезда в автобусе.
Особо хочется отметить способность гида 1)устраивать очереди, 2)дезинформировать туристов. Как правило, для санитарных стоянок выбирались те заправки или кафе, где была только одна туалетная кабина. На каждый туалет мы тратили как минимум час (47 туристов помножить на как минимум пару минут прибывания в заветной комнате - сколько получается?!). Такое ощущение, что гид был на этом маршруте впервые. Хотя неоднократно заверял нас в своем более чем 20-илетнем стаже...
Нам никогда не сообщали точного времени прибтия, отъезда, встречи. Не знаю с какой целью, но туристам, изрядно уставшим от бреда экскурсовода и желающим осмотреть город самостоятельно, называлось время как минимум на 40 минут раньше того, когда возвращалась к автобусу основная группа. Навсегда для меня останется загадкой, зачем в интереснейшем городе Европы Амстердаме водить туристов на алмазную фабрику (детей!!!). Закрадывается мысль о материальной заинтересованности гида в определенной подборке достопримечательностей также как и, кстати сказать, мест для коллективоного питания.
Конечно, Стокгольм - прекрасен. А ехать целый день по Финляндии вовсе даже и не скучно, а любопытно. И трудно испортить впечатления от Амстердама. И нет города величественнее Парижа. Но сегодя, в первый день приезда из отпуска, я, почему-то, помню только плохое.
Уважаемые туроператоры, организаторы автобусных туров! Я много лет предпочитала именно этот вид туризма. И советовала всем своим друзьям. Скажите спасибо своим коллегам из Бон Тур. Я больше никогда не поеду в автобусные туры. И буду активно пропагандировать другие виды туризма. ПОТОМУ ЧТО НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ ЭТОЙ КОМПАНИИ ОТБИЛ У МЕНЯ ЖЕЛАНИЕ ЕЗДИТЬ НА АВТОБУСЕ НАВСЕГДА!!!

Не защищая Бон Тур/кстати,эта фирма оказалась единственной из всех автобусных,пожалевшей каталог на MITT/,укажу на Ваш НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ,Sveta Кто же ездит в школьные каникулы ,ну, только,в первый раз,по незнанию.А до Бон тура с кем Вы ездили?

: Плохо было все. Несколько групп невоспитанных школьников сопровождались или сильно пьющими, или матерящимися, или, в лучшем случае, постоянно всех (даже нас, абсолютно самостоятельных и взрослых людей)поучающими, училками.

А БонТур должен был ещё и воспитанием школьников заниматься? Или конкурсные отборы проводить - типа, мы продаём путёвки только воспитанным школьникам?
А вообще, мне трудно представить, чтобы учительница, отправляясь в поездку со своими учениками, начинала сильно пить и матерится. Выглядит как-то уж очень странно... При этом, правильно ли я Вас понял, что с Вами в одном автобусе ехало одновременно несколько групп школьников, и при этом все школьники были невоспитанны, а их "училки" пили и матерились? А самые стойкие училки, которые не пили и не матерились, постоянно всех поучали?
Какая страшная картина! Как же Вы, бедняжки, в этом вертепе путешествовали??? Как же БонТур допустил такое?

: Наконец, мы окоазались в отеле, достойном фильма ужасов. Пустой город, темные окна, маленькое бетонное здание, похожее на пересторенную тюрьму. Прокуренные номера, облеванные кровати, абсолютно грязные туалеты и душевые на этаже.

Ну, про тёмные окна и грязные туалеты - в это я готов поверить. Такое иногда бывает... Особенно тёмные окна в два часа ночи...
А вот про "заблёванные кровати" - это Вы конечно от души... Я так понимаю, сотрудники БонТура лично приезжали и заблёвывали все до одной кровати во всех номерах этого отеля. А Вы потом разглядывали эту засохшую субстанцию, брали пробы, сдавали их на анализы, и выясняли, что это именно блевота.
Кстати, Вы не написали в каком такой вымершем городе у Вас состоялась эта кошмарная ночёвка. Что такое Пустой город? Как он называется?

: Как правило, для санитарных стоянок выбирались те заправки или кафе, где была только одна туалетная кабина. На каждый туалет мы тратили как минимум час

Это Вам повезло, что я с Вами не ездил... А то я люблю иногда посидеть с газеткой.
А вообще, конечно, гид выбирал такие заправки и кафе намеренно. Буквально в пределах 500 метров было ещё несколько стоянок, с 20-тью кабинками на каждой... Но гид останавливал автобус не там, а именно на заправке с одной кабинкой.
Вы наверняка правы, утверждая, что гид был на этом маршруте впервые. В противном случае он бы знал все окрестные многокабиночные туалеты и уверенно отклонялся бы от маршрута на 10-20 километров только для того, чтобы заехать в кафе с двумя туалетными кабинками.

Dear Shamael,
Всё очень просто. Ездили в каникулы - потому что со своим ребенком . В предыдущие разы тоже были каникулы - и было отлично. С кем ездила? Да много с кем, всех не упомнишь...