Навигация
- Главная форума
-
Оповещения
Зарегистрируйтесь сейчасПолучите возможность задавать вопросы нашим экспертам, участвовать в розыгрышах туров и просто стать частью крупнейшего русскоязычного туристического сообщества!РегистрацияУже есть аккаунт?Войти
- Активные темы
- Форумы по странам
- Общие форумы
- Отзывы туристов
Новое на сайте
Новости
Ограничение на получение виз в Чехию продлено до 31 марта 2024 года
Авиабилеты из Сингапура подорожают из-за введения экологического сбора
Ограничения на посещение горы Фудзи коснутся туристов уже в июле
Перейти ко всем новостям
Отзывы о турфирмах
Только не БОН ТУР
Не путешествуйте с фирмой "БОН ТУР", масса недовольных и претензий по самой организации: вежливости нет, учета мнения туристов нет, проведение экскурсий неинформационно и еще по маршруту: изменение без форм-мажорных обстоятельств, посещение мест в вечернее время, почти нет свободного времени где бы хотелось. Да и если попадете на паром Мальме (Швеция) в Росток (Германия) обязательно за любые деньги берите каюту, там мало сидячих мест, а быть там 8 и более часов.
Ответить
Я лично ничего про эту фирму не скажу. Но только потому, что с ней никуда никогда не ездил. Скажу другое. Все те, кто в этой ветке, "Бон-тур" критиковали, не смогли свою критику как следует обосновать. Однако...: Люди, а кто-нибудь что - нибудь положительное про Бон тур скажет?
Ответить
Про Бон Тур ничего положительного сказать не могу. Одни отрицательные эмоции. Самое ужасное что сотрудники Бон Тура часто подставляют своих сопровождающих клиентов гидов (в автобусных турах), накосячат, а клиенты раздирают в клочья этих несчастых.
А в офисе.. вы имели когда нибудь удовольствие общаться с менеджером турфирмы Бон Тур, НЕТ?? и не советую. Эти базарные, прокуренные, вечно орущие в трубку телефона голоса. Это ЧТО ТО.
А в офисе.. вы имели когда нибудь удовольствие общаться с менеджером турфирмы Бон Тур, НЕТ?? и не советую. Эти базарные, прокуренные, вечно орущие в трубку телефона голоса. Это ЧТО ТО.
Ответить
Вы можете привести конкретные примеры? Понимаю, что такое возможно запросто, но все же.<Марийка> : сотрудники Бон Тура часто подставляют своих сопровождающих клиентов гидов (в автобусных турах)
Вы не преувеличиваете?<Марийка> : Эти базарные, прокуренные, вечно орущие в трубку телефона голоса
Ответить
Ради интереса позвонил. Хамства как такового не обнаружил. Но степень любезности равна нулю.<Марийка> : Хотите обоснования???
Позвоните в компанию Бон Тур и пообщайтесь с менеджерами.
Ответить
Люди! Я не согласна совершенно! Меня просто бесит волна недовольных и делающих из всего проблему людей!
Ездила с Бон Туром в сентябре 2006г в тур СКАНДИНАВИЯ-ИТАЛИЯ. И могу со 100%-ной уверенностью сказать, что осталась в восторге от поездки. Конечно, были какие-то накладки и сбои, НО нельзя же, отправляясь в автобусный тур эконом-класса ожидать того же уровня сервиса и пр., как в Турции, где all incl!
В общем, если вы не умееет отдыхать и видеть хорошее, то вам вс1 и всегда будет не то и не так!
Ездила с Бон Туром в сентябре 2006г в тур СКАНДИНАВИЯ-ИТАЛИЯ. И могу со 100%-ной уверенностью сказать, что осталась в восторге от поездки. Конечно, были какие-то накладки и сбои, НО нельзя же, отправляясь в автобусный тур эконом-класса ожидать того же уровня сервиса и пр., как в Турции, где all incl!
В общем, если вы не умееет отдыхать и видеть хорошее, то вам вс1 и всегда будет не то и не так!
Ответить
Этот тур был просто отвратителен! У нас первые три дня не было гида вообще! Появилась она лишь в Париже... Лучше бы ее не было совсем... Правда, нужно отдать ей должное: в истории и искусстве она разбирается. Но как человек она невыносимая: за эти нескеолько дней нагрубила всем. В один из дней мы отправились по магазинам и спросили совета. Она все рассказала и объяснила. Добираемся до места: а там закрыто - католический праздник. Приходим вечером и рассказываем ей: она на нас так посмотрела и спросила: - а вы что, не знали? Да, конечно в России одни католики живут! Нет, ну, вот ты знаешь, почему ж не сказать! Это только один пример из множества! Не покупайте путевки Бон тура, если не хотите отдых себе испортить!!!!!!!!!!!!
Мне хочется поблагодарить только одного человека - гида другого автобуса, которая самоотверженно помогала нам все то время, пока у нас не было гида. Спасибо Вам, Людмила Алексеевна Фиш!
Мне хочется поблагодарить только одного человека - гида другого автобуса, которая самоотверженно помогала нам все то время, пока у нас не было гида. Спасибо Вам, Людмила Алексеевна Фиш!
Ответить
Да уж....Почитал тут отзывы про Бон-Тур и задумался ехать ли нам от этой фирмы
Оплатил только небольшую часть путевки...поездка планируется в начале октября Скандинавия-Париж...после таких "хороших" отзывов настроение у меня как то поменялось в худшую сторону...
Оплатил только небольшую часть путевки...поездка планируется в начале октября Скандинавия-Париж...после таких "хороших" отзывов настроение у меня как то поменялось в худшую сторону...
Ответить
На самом деле это форум на котором обсуждаются различные темы и эмоции здесь имеют место быть от этого никуда не денешься. Я прекрасно понимаю маман и всех остальных недовольных, прекрасно понимаю почему они так пишут, потому что когда такие фирмы как Бон Тур портят заслуженный отпуск хочется отматерить весь белый свет за такую организацию отдыха.
Сотрудники Бон Тура же должны понимать чем они занимаются, это та же самая работа, организация отдыха...
Я думаю уважаемый silver если бы вы купили некачественный товар то вы бы тоже возмущались...
Радует одно ввели фингарантии, и такие идиотские фирмы как Бон Тур с их туповатыми менеджерами, будут отвечать за свои программы и за то как они работают и что обещают людям. Надо посмотреть взяла ли эта компания фингарантию и какую??
Бон тур на самом деле некачественно работают, когда нибудь они попадут на такого клиента который их размажет по стенам, после такого отдыха...
И я думаю случиться это уже очень скоро
Готовтесь Бон Тур!
Сотрудники Бон Тура же должны понимать чем они занимаются, это та же самая работа, организация отдыха...
Я думаю уважаемый silver если бы вы купили некачественный товар то вы бы тоже возмущались...
Радует одно ввели фингарантии, и такие идиотские фирмы как Бон Тур с их туповатыми менеджерами, будут отвечать за свои программы и за то как они работают и что обещают людям. Надо посмотреть взяла ли эта компания фингарантию и какую??
Бон тур на самом деле некачественно работают, когда нибудь они попадут на такого клиента который их размажет по стенам, после такого отдыха...
И я думаю случиться это уже очень скоро
Готовтесь Бон Тур!
Ответить
Екатерина, абсолютно с вами согласна. Все, что я прочитала тут, все было и у нас в туре от другой фирмы. Наши отзывы есть в соседней темке про Северную столицу и Петротурсервис. Но только вот хотелось бы наверное отметить, что не надо ждать кого-то, кто размажет по стенке, а надо самим принимать действия. Если все 40 человек из автобуса не пожалеют своего времени и обратятся в суд, только тогда подобные фирмы задумаются о своих действиях. А то все повозмущались, приехали и максимум что делают самые активные это пишут темы на форумах.
Возможно раньше, я бы тоже подумала, что это происки конкурентов, но очутившись в точно таких обстоятельствах, о которых пишется не только в этой теме, я склонна верить, что все это действительно так.
Для всех товарищей, которые что-то говорят о правильности написания и русском языке - складывается впечатление, что мы находимся на форуме по русскому языку. Насколько я смотрю инфу зарегистрированных любителей русского языка, то посещали они не так уж и много стран, да и то это турция и египет и подобные курорты... Так если вы не ездили автобусами, не любите активный отдых, если вы любите тупо лежать на пляже, так и не надо писать ничего. Ибо если ты не знаешь что это такое, так и нельзя утверждать, что так быть не может и тем более, что хамство и обман это нормально. Я больше чем уверена, что в любой критической ситуации 99% из вас будет вопить громче всех и требовать те услуги, которые вы оплатили и не получаете. Потом люди пишут отзыв с эмоциями и впечатлениями, а то, что вы всё время хотите, это люди пишут турфирме в форме претензии. А мне кажется форумы созданы для неформального общения и совсем необязательно писать официальным языком. Да и потом кто вы такие, чтобы писать вам официальным языком? Юристы? Так приглашайте на консультацию, или же помогайте человеку разобраться, а не осуждайте его недовольство, вполне оправданное. Вы работники турфирм? Так вместо того, чтобы придираться к грамотности и отрицать любое сообщение, которое написано не в вашу пользу, выполняли бы вы лучше свою работу.
Заранее прошу прощения у автора и модераторов, что не совсем по теме. Но читая некоторые коментарии складывается впечатление, что людям просто нечем заняться и они от своего безделья пишут абы что, лишь бы написать....
Возможно раньше, я бы тоже подумала, что это происки конкурентов, но очутившись в точно таких обстоятельствах, о которых пишется не только в этой теме, я склонна верить, что все это действительно так.
Для всех товарищей, которые что-то говорят о правильности написания и русском языке - складывается впечатление, что мы находимся на форуме по русскому языку. Насколько я смотрю инфу зарегистрированных любителей русского языка, то посещали они не так уж и много стран, да и то это турция и египет и подобные курорты... Так если вы не ездили автобусами, не любите активный отдых, если вы любите тупо лежать на пляже, так и не надо писать ничего. Ибо если ты не знаешь что это такое, так и нельзя утверждать, что так быть не может и тем более, что хамство и обман это нормально. Я больше чем уверена, что в любой критической ситуации 99% из вас будет вопить громче всех и требовать те услуги, которые вы оплатили и не получаете. Потом люди пишут отзыв с эмоциями и впечатлениями, а то, что вы всё время хотите, это люди пишут турфирме в форме претензии. А мне кажется форумы созданы для неформального общения и совсем необязательно писать официальным языком. Да и потом кто вы такие, чтобы писать вам официальным языком? Юристы? Так приглашайте на консультацию, или же помогайте человеку разобраться, а не осуждайте его недовольство, вполне оправданное. Вы работники турфирм? Так вместо того, чтобы придираться к грамотности и отрицать любое сообщение, которое написано не в вашу пользу, выполняли бы вы лучше свою работу.
Заранее прошу прощения у автора и модераторов, что не совсем по теме. Но читая некоторые коментарии складывается впечатление, что людям просто нечем заняться и они от своего безделья пишут абы что, лишь бы написать....
Ответить
прежде чем "заранее" просить прощения у модераторов - могли бы и зарегистрироваться.<Таня> : Заранее прошу прощения у автора и модераторов, что не совсем по теме. Но читая некоторые коментарии складывается впечатление, что людям просто нечем заняться и они от своего безделья пишут абы что, лишь бы написать....
читал и смеялся.
когда я впервые увидел Ваш отзыв о "испорченой поездке" - я искренне Вам сочувствовал, но сейчас ....
... обыкновенная, эмоционально не уравновешенная особа
перечитал "Вашу" ветку полностью, нашел место про "граматику" - я так понимаю что Вы признаетесь в том что отзыв от имени "Vlad" написан Вами.
ну хоть в "чем то" виден прогресс...
Ответить
Тут полно незарегистрированных пользователей, по сему нет желания регистрироватся.
Влад, это совершенно другой человек. Мы вместе ехали в автобусе.
Я не требую сочувствия и вы вольны думать все, что вам угодно. А написала я в своей теме для того, чтобы люди знали и не обращались в подобные фирмы. Ведь не так страшен материальный ущерб, как антиреклама.
Влад, это совершенно другой человек. Мы вместе ехали в автобусе.
Я не требую сочувствия и вы вольны думать все, что вам угодно. А написала я в своей теме для того, чтобы люди знали и не обращались в подобные фирмы. Ведь не так страшен материальный ущерб, как антиреклама.
Ответить
Мне все больше и больше стал нравиться этот форум. Появилось больше корректности в высказываниях, меньше стало безапелляционных суждений. Картину портят незарегистрированные посетители форума. Здесь трудно определить, кто пишет заказные посты, а кто искренние наболевшие чувства. Уважаемые модераторы! Извините меня за нескромное предложение: может быть было бы лучше не допускать для публикаций незарегистрированных посетителей форума, как делается в большинстве подобных форумов?
Ответить
я тоже "модератор" но не здесьandrs : Извините меня за нескромное предложение: может быть было бы лучше не допускать для публикаций незарегистрированных посетителей форума
Ваше предложение хорошее но абсолютно не подходящее для данного форума, так как:
многие сюда заходят "разово" и "плодить мертвые души" нет никакого смысла.
регистрация на форуме является делом абсолютно добровольным и показывает "серьезность" автора.
НО!
если "кто то" регуляно здесь "креативит" и при этом не просто не регистрируется а еще и "не видит в этом смысла" то это показывает всем зарегистрированным пользователям "не серьезность намерений" данного автора и "косвенно" заставляет скептически относится к "его" высказываниям.
Ответить
для andrs:
Как учит опыт, усиление строгости законов в первую очередь усложняет жизнь добропорядочным гражданам Для тех, кто с реальным вопросом забежал на форум, регистрация превратит минутное дело в важный обряд посвящения. Многие регистрируются после 20-30 сообщений, поняв - так удобнее.
А постам типа "Фирма N полный ацтой, звоните нам ***** " либо удаляются, либо получают соответствующую оценку. На самом деле куда большим рекомендательным весом обладает Туральбом, а там-то как раз регистрация обязательна.
Как учит опыт, усиление строгости законов в первую очередь усложняет жизнь добропорядочным гражданам Для тех, кто с реальным вопросом забежал на форум, регистрация превратит минутное дело в важный обряд посвящения. Многие регистрируются после 20-30 сообщений, поняв - так удобнее.
А постам типа "Фирма N полный ацтой, звоните нам ***** " либо удаляются, либо получают соответствующую оценку. На самом деле куда большим рекомендательным весом обладает Туральбом, а там-то как раз регистрация обязательна.
Ответить
Но ведь нельзя определить, сколько раз человек вошел на форум под разными никами. Тем не менее пост вызывает доверие у читающих сообщения корреспондента, который ЗАРЕГИСТРИРОВАН, тем более, если он давал свои сообщения неоднократно. А на разовые сообщения можно меньше обращать внимания, чтобы не ломать себе голову тем: заказ это или искренние эмоции. В конце концов для отзывов есть специальные разделы на различных сайтах, а на форуме должны оставлять посты постоянные читатели( ИМХО). Прошу прощения, что залез со своими мыслями на форум, в котором не принимаю столь активного участия.Ваше предложение хорошее но абсолютно не подходящее для данного форума, так как:
многие сюда заходят "разово" и "плодить мертвые души" нет никакого смысла.
регистрация на форуме является делом абсолютно добровольным и показывает "серьезность" автора.
НО!
если "кто то" регуляно здесь "креативит" и при этом не просто не регистрируется а еще и "не видит в этом смысла" то это показывает всем зарегистрированным пользователям "не серьезность намерений" данного автора и "косвенно" заставляет скептически относится к "его" высказываниям.
Написать ответ
Ответить
Почему? Это не наглядно, но решаемо - модераторы видят IP. И пользуются этим инструментом.andrs : нельзя определить, сколько раз человек вошел на форум под разными никами
Ответить
Модераторы- это понятно, но обычные то пользователи этого не видят . А ведь приходя на этот форум, они пытаются получить объективную информацию. Флуд для более менее опытного интернетчика виден сразу, а для простого обывателя?! Мне, например, надоело пользоваться услугами своих товарищей, захотел сам определиться и найти то, что бы меня устраивало. Оказалось, что не так все это просто. Ориентироваться на чисто отзывы нельзя. Но и определить, где правда, где эмоции, где просто заказ- очень сложно. Хотел бы задать вопрос определенному лицу, а он не зарегистрирован. Придет ли он еще на форум или придет под другим ником- не известно. Короче, 22 сентября у меня будет первая поездка, которую я выбирал самостоятельно, в т.ч. с помощью этого форума. Надеюсь (вернее уверен), что все будет хорошо.Redaktor : Почему? Это не наглядно, но решаемо - модераторы видят IP. И пользуются этим инструментом.
Ответить
для andrs:
Озабоченный этой проблемой, я в конце концов сваял фундаментальный труд -
http://www.turizm.ru/advice/different/6332
Озабоченный этой проблемой, я в конце концов сваял фундаментальный труд -
http://www.turizm.ru/advice/different/6332
Ответить
Наверное, это Таня меня имела ввиду. Я посетил 14 стран. Допустим, что это немного. Таня, видимо, посетила 28. Но регистрироваться она упорно не желает, хотя тогда смогла бы указать точное кол-во стран, которое она лично увидела. Оставим это на ее совести.<Таня> : Насколько я смотрю инфу зарегистрированных любителей русского языка, то посещали они не так уж и много стран
Это уж точно не ко мне. Если она внимательно смотрела мою анкету, то там нет Египта, есть Турция и Тунис. Это из "пляжных" стран. В ней указаны такие гос-ва, как Финляндия, Швеция, Дания и др. Надеюсь, это не будет названо пляжным отдыхом и будет понятно, что это автобусные туры.<Таня> : да и то это турция и египет и подобные курорты... Так если вы не ездили автобусами, не любите активный отдых, если вы любите тупо лежать на пляже,
Мне казалось, что именно это я пытался сделать. Если внимательно перечитать, то будет видно, что большинство ваших претензий я счел обоснованными с вашей стороны. Некоторые счел необоснованными. Но вам это не понравилось, вы хотите, чтоб люди соглашались с вами во всем. Как говорили большевики: "кто не с нами, тот против нас".<Таня> : или же помогайте человеку разобраться
Отдельно скажу про грамматику. Вот вы хотите, чтоб турфирмы проявляли к вам уважением. Это более чем правильно. И возмущаетесь неуважением, что тоже правильно. Но безграмотный текст разве не является неуважением к людям?
Ответить
"тупо лежать на пляже" - это про меня.
и я не считаю это недостатком.
беготни мне и на работе хватает и 14 дней (раз в полгода) я могу себе позволить никуда не торопиться, а просто "тупо лежать на пляже".
а что касаемо "активного отдыха" в понимании "обсуждаемой здесь особы" то:
обьехать вокруг Москвы по МКАДу на автобусе с 2мя остановками в придорожных кемпингах - не означает (для меня) "увидеть Москву".
и я не считаю это недостатком.
беготни мне и на работе хватает и 14 дней (раз в полгода) я могу себе позволить никуда не торопиться, а просто "тупо лежать на пляже".
а что касаемо "активного отдыха" в понимании "обсуждаемой здесь особы" то:
обьехать вокруг Москвы по МКАДу на автобусе с 2мя остановками в придорожных кемпингах - не означает (для меня) "увидеть Москву".
Ответить
Проблема любого автобусного тура в том, что его покупают люди, которые хотят заплатить за отдых мало, а получить от отдыха много. Никак у туристов в голове не укладывается, что побывать за 10 дней в 5 странах и заплатить за это 400 Евро можно только в очень скромных и стеснённых условиях. Кроме того, все эти дни не менее сорока абсолютно незнакомых людей проведут с вами бок о бок. У каждого свой характер, свои взгляды на жизнь и на работу туроператора. Автобусные туры - это не отдых, а познавательное путешествие. Собираясь в Европу нужно самим прочитать что-то о странах, чтобы не путать русалочку с писающим мальчиком. И не обращать внимание на бытовые неудобства. Да, спали на пароме на полу, но зато побывали в Лувре! Да, стояли в очереди в туалеты на заправках, но зато попробовали настоящее французское шампанское, которое в России стоит как половина тура! Да, гид разбирался в истории на уровне выпускника школы, но зато на дополнительной остановке купили сувениры всем родственникам и коллегам. Больше позитива!
Ответить
для <Андрей>:
Очень умные и здравые мысли.
Очень умные и здравые мысли.
Ответить
<Таня> : Для всех товарищей, которые что-то говорят о правильности написания и русском языке - складывается впечатление, что мы находимся на форуме по русскому языку.
Читайте внимательно. Маман не материла "БонТур". Смысл её эмоционального выступления в форуме заключался в том, что не смотря на трёхдневную задержку на границе, руководительница группы, будучи профессионалом, смогла перекроить программу путешествия таким образом, что ребёнок маман остался доволен. Это, во-первых.<Екатерина> : Я прекрасно понимаю маман и всех остальных недовольных, прекрасно понимаю почему они так пишут, потому что когда такие фирмы как Бон Тур портят заслуженный отпуск хочется отматерить весь белый свет за такую организацию отдыха.
А, во-вторых, в этой ветке никто не цеплялся к опечаткам или случайным ошибкам. Речь шла о том, что Маман написала набор слов, из которого невозможно было понять, что же она хочет сказать. Мы исходим из того, что если человек пишет что-то в форуме, то он, скорее всего, хочет донести до людей какую-то информацию. Но если из написанного невозможно добыть никакой связной информации, то почему не сообщить об этом автору сообщения? Может, он перечитает то, что написал, поймёт, что не совсем внятно изложил свои мысли и исправит что-нибудь.
На достаточно корректную просьбу изложить всё более понятным языком, Маман отреагировала бурно и неадекватно. И написала вообще какую-то невообразимую бредятину. Так какие претензии к участникам форума, недовольным невнятным изложением и неадекватным поведением Маман?
Форумы действительно созданы для неформального общения. Но не стоит забывать об объективности.<Таня> : А мне кажется форумы созданы для неформального общения и совсем необязательно писать официальным языком. Да и потом кто вы такие, чтобы писать вам официальным языком? Юристы? Так приглашайте на консультацию, или же помогайте человеку разобраться, а не осуждайте его недовольство, вполне оправданное.
Если, пылая праведным гневом, какой-то посетитель перестаёт излагать факты, а начинает поливать турфирму дерьмом и вешать на неё всех собак, то его можно и нужно остановить. Форум не место для истерик.
Многие в этом форуме готовы проконсультировать туристов относительно того, насколько обоснованны их претензии с юридической точки зрения, и могут помочь оценить судебные перспективы дела. Но для этого нужно, чтобы информация была изложена чётко, понятно и без излишних эмоций.
Кроме того, когда объясняешь человеку, что большинство претензий не обоснованны, называешь причины такой точки зрения, и сообщаешь, что расчитывать на компенсации за те или иные неудобства не стоит, он зачастую начинает кричать, что этот silver - сотрудник турфирмы, и чтоб этому silver'у провалиться сквозь землю.
Общение в форуме всегда должно быть адекватным. И если кто-то ведёт себя неадекватно, то реакция остальных участников форума очевидна и понятна.
Ответить
Недавние обсуждения
- Отзывы о SolnceTUR 17 июл 2019 19:34
- Интрелюкс. Кто еще пострадал от мошенников 27 дек 2019 19:22
- Впечатления о турфирме "DSBW Tours". 28 фев 2020 16:17
- Oasis World Правда или нет? 05 фев 2022 19:13
- Как обманывает сайт бронирования One Two Trip 16 апр 2024 19:14